Última actualización: abril de 2026
Las presentes condiciones regulan el acceso y uso del servicio FLEXO, disponible en https://flexoapp.es. Al acceder o utilizar el servicio, el usuario acepta quedar vinculado por estos términos.
1. Objeto del servicio
FLEXO es un servicio de software en la nube (SaaS) orientado a la gestión contable, de gastos y facturación para autónomos y pequeñas empresas. El servicio se presta a través de las aplicaciones web accesibles desde https://flexoapp.es y sus subdominios.
2. Condiciones de acceso y uso
Para utilizar FLEXO es necesario registrarse con una dirección de correo electrónico válida y aceptar estos términos. El usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz, actualizada y completa durante el registro.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y notificar de inmediato cualquier uso no autorizado a support@flexoapp.es.
- Utilizar el servicio de conformidad con la ley, la moral y el orden público, y no con fines fraudulentos o ilícitos.
- No intentar acceder a sistemas, datos o cuentas de otros usuarios.
FLEXO se reserva el derecho a suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que incumpla estas condiciones.
3. Planes y pagos
FLEXO ofrece diferentes planes de suscripción, cuyos precios y características se detallan en https://flexoapp.es/precios/. Los pagos se gestionan a través de Stripe, proveedor externo de procesamiento de pagos. FLEXO no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tarjeta de crédito o débito del usuario.
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período salvo que el usuario las cancele antes de la fecha de renovación desde su panel de cuenta. Los precios pueden modificarse con un preaviso de al menos 30 días mediante notificación al correo electrónico del usuario.
No se realizarán reembolsos por períodos de suscripción ya facturados y no utilizados, salvo que la ley aplicable establezca lo contrario o FLEXO lo decida a su discreción.
4. Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el software, diseño, textos, imágenes, logotipos y demás elementos que componen el servicio FLEXO corresponden a sus titulares. Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación o comunicación pública sin autorización expresa.
El usuario conserva la titularidad de los datos y contenidos que introduzca en el servicio. Al usar FLEXO, concede a éste una licencia limitada, no exclusiva y revocable para tratar dichos datos con la única finalidad de prestar el servicio contratado.
5. Disponibilidad y modificaciones del servicio
FLEXO se esfuerza por mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantiza una disponibilidad del 100 %. El servicio puede interrumpirse temporalmente por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a nuestro control. FLEXO podrá modificar, suspender o discontinuar funcionalidades del servicio con un preaviso razonable.
6. Limitación de responsabilidad
En la medida en que lo permita la legislación española aplicable, FLEXO no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, incluyendo pérdidas de datos, lucro cesante o interrupción de la actividad.
La responsabilidad total de FLEXO frente al usuario, por cualquier concepto, no excederá en ningún caso el importe abonado por el usuario en los doce meses anteriores al evento que dé lugar a la reclamación.
FLEXO no es responsable de la exactitud, integridad o adecuación fiscal de los datos introducidos por el usuario, ni de las decisiones adoptadas a partir de la información generada por el servicio. Se recomienda contrastar siempre con un asesor fiscal o contable cualificado.
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo 103, letra a), del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), el usuario reconoce expresamente que:
- El servicio digital FLEXO comenzará a prestarse de forma inmediata desde el momento de la contratación, con el consentimiento expreso del usuario.
- En consecuencia, el usuario renuncia expresamente al derecho de desistimiento de 14 días reconocido por la normativa de contratos celebrados a distancia, dado que el contrato se ejecuta íntegramente antes de que transcurra dicho plazo y así lo solicita el propio usuario.
El usuario reconoce haber sido informado de esta renuncia antes de completar el proceso de contratación.
8. Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos términos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de España, salvo que la normativa de protección de consumidores aplicable establezca otro fuero.
Para cualquier consulta o reclamación, contacte con nosotros en support@flexoapp.es.